Soporte de Habit Aquarium

Tus peces

¿Cómo funciona?

Cada hábito es un pez. Cada día que cumples el hábito, dale de comer a su pez. Un pez que no comió ayer está algo triste, y después de tres días sin comer se esconde detrás de una roca. Dale de comer y vuelve enseguida. En tu pecera nunca muere nada: un pez solo se va si eliminas su hábito.

Ayer olvidé darle de comer a un pez

Abre el hábito desde Hoy. Ahí puedes marcar o desmarcar cualquiera de los últimos siete días.

Tu cuenta y tus teléfonos

¿Necesito una cuenta?

No. Todo funciona sin cuenta, y tus peceras se quedan en tu teléfono. Iniciar sesión guarda una copia y te permite usarlas en otro teléfono.

¿Cómo paso mis peceras a un teléfono nuevo?

Primero inicia sesión en tu teléfono anterior, para que se guarde la copia de tus peceras. Luego inicia sesión con la misma cuenta en el teléfono nuevo, y ahí estarán.

No me llegó el código para iniciar sesión

Revisa tu carpeta de spam y el correo que escribiste. Puedes pedir un código nuevo después de un minuto. Cada código funciona una sola vez, durante una hora.

Recordatorios y widget

No me llegan los recordatorios

Revisa que las notificaciones estén permitidas: en la configuración de tu teléfono, ve a Apps, luego Habit Aquarium, luego Notificaciones. Cada hábito envía como mucho un recordatorio al día, y el resumen de la noche no suena si todos ya comieron.

¿Cómo añado el widget?

Mantén presionada la pantalla de inicio, toca Editar, luego añade un widget y elige Habit Aquarium.

¿Cómo cambio el idioma de la app?

En la configuración de tu teléfono, ve a Apps, luego Habit Aquarium, luego Idioma. La opción aparece cuando tu iPhone tiene más de un idioma en su propia lista.

Premium

¿Cómo cancelo?

En la configuración de tu teléfono, toca tu nombre y luego Suscripciones. Apple lo explica en Cancela una suscripción de Apple. Eliminar la app o tu cuenta no cancela una suscripción.

¿Cómo pido un reembolso?

Las compras se hacen con Apple, así que los reembolsos también: solicitar un reembolso a Apple.

Tengo Premium pero la app no lo muestra

Toca Restaurar compras en la pantalla de Premium, con la sesión del App Store iniciada en la cuenta de Apple que hizo la compra.

Tus datos

¿Cómo exporto mis datos?

En la app, ve a Ajustes, luego Tus datos, luego Exportar mis datos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app, ve a Ajustes, luego Cuenta, luego Eliminar cuenta. Para vaciar también tu teléfono, ve a Ajustes, luego Tus datos, luego Eliminar todo. Ninguna de las dos cosas se puede deshacer.

¿Puedo pedir una copia de mis datos, o que se corrijan o eliminen?

Sí. Escríbenos y te responderemos en un plazo de 30 días. Nuestra Política de privacidad explica qué guardamos y por qué.